Bibione, einer der meist besuchten venetischen Badeorte, behauptet sich mit dem Service SMS Beach Help als Strand der Rekorde. Bequem unter dem Sonnenschirm sitzend können Touristen eine SMS an das Personal des Customer Service schicken, um dessen Dienst in Anspruch, ohne ihren Platz an der Sonne verlassen zu müssen.
Seitdem der Dienst aufgenommen wurde, haben Touristen bereits vielfach Gebrauch davon gemacht: von einfachen Auskünften über die Sonnenschirmnummer, wenn sie besetzt vorgefunden wird, bis zu Müttern mit kleinen Kindern, die zum Öffnen des Sonnenschirms Hilfe benötigen, weil sie keine Hand frei haben.
Spaß am Strand – das erwarten Jugendliche von einem gelungen Urlaub. Auch in Bibione. Foto: Kathrin Schierl
Morgens ab 8.30 bis 13.00 Uhr und von 13.30 bis 20.00 Uhr abends kann der Service angefordert werden, indem eine SMS an die Nummer +39 366.92.36.115 gesendet wird, mit Angabe des Strandabschnitts, dem Buchstaben der Zone und der Nummer des Sonnenschirms. Zieht man die Weite des Strandes und der Abschnitte in Betracht, so hat das Personal höchstens zehn Minuten, um den Touristen zu erreichen. Gerade die Zeit, die von der Einsatzzentrale benötigt wird, um die Nachricht zu registrieren und an den Verantwortlichen des Strandabschnitts weiterzuleiten. Da muss man schnell sein als Mitarbeiter.
Sogar kostenlose Beratung durch Hautärzte
Mit dieser neuen Dienstleistung hat wurde der breite Fächer von konkreten Angeboten, die der Strand von Bibione seinen Gästen zur Verfügung stellt, weiter vergrößert. Daneben gibt es eine kostenlose Beratung durch Dermatologen, sechs Erste-Hilfe-Stellen, kostenlose Animation, die dank des Mitwirkens des interaktiven Museums Immaginario Scientifico von Triest dieses Jahr noch mehr bietet und das Sport Village, das die Organisation von Sportturnieren übernimmt, an denen alle Altersgruppen kostenlos teilnehmen können. Schließlich gibt es die Möglichkeit, den Sonnenschirm online zu buchen – ein Service seit nunmehr drei Badesaisons, der mit einem kostenlosen Parkplatz verbunden ist.
Weitere Informationen und Hotelzimmer in Bibione gibt es online unter bibione.eu.