Flughäfen sind nicht länger reine Abfertigungshallen. Die Betreiber wetteifern untereinander, wer dem Fluggast die spannendste Service-Oase präsentieren kann. Doch welche Dienstleistungen kommen beim Kunden wirklich an? Ein Interview mit einem Luftfahrexperten und eine Übersicht über die innovativsten Flughäfen. Weiterlesen